Rujukan Laman

Terma dan Syarat mk5 untuk Akaun Anda

Dokumen ini menggariskan perjanjian antara anda dan mk5 apabila anda membuka akaun dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Terma DikemaskiniAkaun MalaysiaTouch 'n Go & FPX DilindungiDasar Privasi TersediaHubungi Kami Bila-Bila Masa

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Terma Ini Terpakai di Wilayah yang Disokong

mk5 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Terma dan syarat mk5 terpakai kepada semua pengguna yang membuka akaun dan melakukan transaksi melalui platform kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk semua aktiviti akaun, deposit melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta pengeluaran wang ke akaun bank tempatan Malaysia. mk5 berhak

1
untuk mengubah suai terma ini pada bila-bila masa dengan notis yang diberikan melalui e-mel berdaftar anda atau melalui kemas kini pada halaman ini. Penggunaan berterusan platform selepas notis tersebut dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dikemaskini. Terma ini tidak menggantikan mana-mana undang-undang Malaysia yang
2
terpakai kepada anda sebagai individu.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkenaan terma dan syarat ini, atau ingin meminta penjelasan tentang sebarang peruntukan, pasukan kami boleh dihubungi melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman mk5.best untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai sebarang soalan terma dan syarat akaun anda.

E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami. Kami akan memberikan jawapan bertulis dalam masa 24 jam, sesuai untuk soalan terma yang memerlukan penjelasan terperinci.

Pusat Bantuan Layari bahagian Pusat Bantuan di mk5.best untuk mengakses dokumen terma penuh, dasar privasi, dan jawapan kepada soalan lazim berkaitan perjanjian akaun anda.

KESELAMATAN DAN HAK ANDA

Cara mk5 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami menguruskan data peribadi, keselamatan akaun, dan permintaan pengguna mengikut standard yang ditetapkan dalam terma ini. Setiap bahagian di bawah menjelaskan pendekatan kami secara spesifik supaya anda faham hak anda sepenuhnya.

Perlindungan Data Peribadi

mk5 menyimpan data peribadi anda menggunakan enkripsi SSL dan tidak berkongsi maklumat anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali dikehendaki oleh undang-undang Malaysia yang terpakai.

Dasar Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengekalkan sesi log masuk dan meningkatkan pengalaman anda di mk5.best. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan akses akaun asas.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan akaun. Kami mengesyorkan anda mengemas kini kata laluan secara berkala dan tidak berkongsinya dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan dalam terma ini atau sebagaimana dikehendaki oleh keperluan undang-undang Malaysia. Anda boleh meminta semakan data anda dengan menghubungi pasukan kami.

Cara Meminta Perubahan

Untuk meminta pemadaman, pembetulan, atau eksport data anda, hubungi pasukan sokongan mk5 melalui e-mel dengan menyatakan nombor akaun anda. Kami akan memproses permintaan dalam masa tujuh hari bekerja.

Pegawai Pematuhan

Kami mempunyai pegawai pematuhan dalaman yang bertanggungjawab memastikan semua amalan data dan terma akaun mk5 mematuhi keperluan undang-undang di wilayah yang disokong, termasuk Malaysia.

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mk5

Kami telah kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna Malaysia mengenai terma dan syarat akaun mk5. Jika soalan anda tidak dijawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami secara langsung melalui sembang atau e-mel.

Terma berkuat kuasa serta-merta apabila anda melengkapkan pendaftaran akaun di mk5.best. Penggunaan mana-mana ciri platform selepas pendaftaran dianggap sebagai persetujuan penuh anda terhadap semua terma yang dinyatakan.

mk5 akan memberikan notis terlebih dahulu melalui e-mel berdaftar anda atau melalui kemas kini pada halaman ini sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Anda digalakkan menyemak halaman ini secara berkala untuk mengetahui sebarang kemaskini.

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan, meminta pembetulan maklumat yang tidak tepat, atau meminta pemadaman data tertakluk kepada keperluan undang-undang. Hubungi pasukan kami melalui e-mel untuk memulakan proses ini.

Ya, anda boleh meminta penutupan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan mk5. Sebarang baki wang yang layak dalam akaun anda akan diproses melalui kaedah pengeluaran seperti FPX atau Touch 'n Go mengikut terma semasa.

Terma am akaun adalah sama untuk semua kaedah pembayaran. Walau bagaimanapun, setiap penyedia seperti GrabPay dan Boost mungkin mempunyai terma perkhidmatan tersendiri yang anda perlu semak secara langsung dengan penyedia berkenaan.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan terma, hubungi pasukan pematuhan mk5 melalui e-mel sokongan yang tersedia di mk5.best. Kami akan menyemak kes anda dalam masa tujuh hari bekerja dan memberikan respons bertulis yang terperinci.

Penggunaan platform mk5 tertakluk kepada syarat kelayakan umur yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Anda bertanggungjawab memastikan bahawa anda memenuhi syarat kelayakan ini sebelum membuka akaun.

Terma dan Syarat mk5 untuk Akaun Anda

Soalan Mengenai Terma? Kami Sedia Membantu

Cara mk5 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Perlindungan Data Peribadi

Dasar Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Cara Meminta Perubahan

Pegawai Pematuhan

Soalan Lazim Mengenai Terma dan Syarat mk5

01 Bilakah terma dan syarat mk5 berkuat kuasa selepas saya mendaftar?

02 Adakah mk5 berhak mengubah terma tanpa pemberitahuan terlebih dahulu?

03 Apakah hak saya untuk meminta data peribadi saya daripada mk5?

04 Bolehkah saya menutup akaun saya jika saya tidak bersetuju dengan terma baharu?

05 Adakah terma mk5 berbeza untuk pembayaran melalui GrabPay atau Boost?

06 Siapakah yang boleh saya hubungi jika terdapat pertikaian berkaitan terma akaun saya?

07 Adakah terdapat had umur atau syarat kelayakan untuk membuka akaun mk5?

Halaman Berkaitan